Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"" від 19.03.1994 року №172 книги, як і інша друкована продукція, не підлягають поверненню та обміну, якщо вони були продані належної якості та у повній комплектації.
Ми здійснюємо обмін або повернення товарів неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути або обміняти товар при виявленні явних або прихованих поліграфічних недоліків, які призводять до втрати чи спотворення інформації. Наприклад: відсутність друкованого тексту, зім'яті друкарським верстатом сторінки, перевернутий книжковий блок, невідповідність назви книги на її внутрішньому змісту, не прошиті або не проклеєні сторінки, друкарський залом або неправильний зріз тощо.
У разі виявлення таких недоліків за вами залишається право повернути/обміняти в магазині раніше придбану книгу протягом 14 днів з моменту отримання.
